Berufsanschlussfähige Teilqualifikation – Einzelhandel/Verkauf
Voraussetzung und Dauer
Voraussetzungen
Mind. ein guter Hauptschulabschluss, gute Mathematik- und Deutschkenntnisse. Für einzelne Module können Vorkenntnisse im Einzelhandel von Vorteil sein. Diese klären wir gerne mit Ihnen in einem individuellen Beratungsgespräch ab.
Unterrichtszeiten Vollzeit*::
- Montag bis Mittwoch 08:00 bis 16:00 Uhr
- Donnerstag 08:00 bis 15:15 Uhr
- Freitag 08:00 bis 12:15 Uhr
Unterrichtszeiten Teilzeit*:
- Montag bis Freitag 08:00 bis 12:15 Uhr
Vorgesehene Teilnehmerzahl
- von 8 Teilnehmer
- bis 12 Teilnehmer
*Unterrichtszeiten können je nach Standort variieren.
**Arbeitszeit 25 Stunden in TZ und 40 Stunden in VZ
Kosten und Finanzierung
Maßnahmekosten
- auf Anfrage
(darin enthalten sind Lernmittel)
Finanzierung
Dieser Lehrgang ist nach AZAV zertifiziert und kann mit einem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder
anderer Kostenträger gefördert werden.
Lösen Sie Ihren Bildungsgutschein ein oder fragen Sie nach unseren günstigen Finanzierungsangeboten für
Selbstzahler*innen.
Teilqualifikationen im Beruf Verkauf/Einzelhandel
Berufsanschlussfähige Teilqualifikationen sind abgegrenzte und standardisierte Einheiten innerhalb der Gesamtstruktur eines Ausbildungsberufes, deren Absolvieren den Erwerb eines Berufsabschlusses sicherstellen soll.
Die Teilqualifikation soll die*den Teilnehmer*in in die Lage versetzen, nach Abschluss im vorgesehenen betrieblichen Einsatzgebiet einzumünden. Jede Teilqualifikation ist so konzipiert, dass sie berufliche Handlungsfähigkeit herstellt.
Verkäufer*innen und Einzelhandelskaufleute verkaufen Waren und Dienstleistungen. Dazu informieren und beraten sie Ihre Kundschaft und bieten Serviceleistungen an. Einzelhandelskaufleute können zudem betriebswirtschaftliche Aufgaben im Personal- und Rechnungswesen übernehmen oder wirken bei der Sortimentsgestaltung sowie bei Marketingaktionen mit.
Einsatzorte für Verkäufer*innen und Einzelhandelskaufleute sind hauptsächlich Fachhandelsgeschäfte verschiedenster Produktkategorien, große Tankstellen mit gemischtem Warenangebot sowie Supermärkte.
Inhalte
Teilqualifikation 1* (520)
Verkaufshelfer
- Mitwirkung in einfachen Verkaufsprozessen
- Erwerb grundlegender Kompetenzen in den Bereichen Warenwirtschaft, Kasse, Marketing sowie Beratung und Verkauf
- Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
Teilqualifikation 2*(780 UE)
Verkaufskraft
- Arbeiten in komplexen Verkaufsprozessen
- Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen unter Anwendung detaillierter Warenkenntnisse
- Arbeiten im Servicebereich Kasse
- Bearbeitung von Reklamationen, Umtausch und Beschwerden unter Berücksichtigung von Kundenorientierung und Unternehmensinteresse
Teilqualifikation 3* (170 UE)
Verkaufsförderer
- Umsetzung von Werbemaßnahmen
- Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Erarbeitung und Anwendung von Verkaufsargumenten
Teilqualifikation 4* (170 UE)
Prozessunterstützungskraft im Einzelhandel
- Analyse und Anwendung von Steuerungsmöglichkeiten entlang der Wertschöpfungskette im Einzelhandel
Teilqualifikation 5* (780 UE)
Beschaffungskraft im Einzelhandel
- Kontrollieren und Steuern des Warenflusses
- Einsatz des Warenwirtschaftssystems in Warendisposition, Sortimentsgestaltung sowie den damit in Verbindung stehenden Vertrags- und Zahlungsbedingungen
- Durchführen warenwirtschaftlicher Analysen
Teilqualifikation 6* (170 UE)
Wirtschaftskraft im Einzelhandel
- Steuern und Kontrollieren von Geschäftsprozessen anhand von Kosten- und Leistungsrechnung, Kennzahlenrechnung, Kalkulation von Preisen sowie betrieblicher Erfolgsrechnung
- Steuern und Kontrollieren von Marketingmaßnahmen
- Vorbereitung auf Führungsaufgaben
*)An die Teilqualifikationen 1-6 schließt sich jeweils eine betriebliche Praxisphase an. Der Umfang beträgt in Vollzeit 1,5 Monate, in Teilzeit 2 Monate.